BPO Telecommunications

Cómo la subcontratación puede satisfacer las necesidades de su negocio de telecomunicaciones

En la situación económica actual, muchas empresas de telecomunicaciones optan por la subcontratación para reducir los gastos.  Además, la subcontratación reduce los gastos de inversión, permite a las empresas centrarse en otras competencias básicas y proporciona continuidad del negocio redundante geográfica y de red. Otra ventaja importante de la subcontratación es que ayuda a traer recursos calificados, mejorando la eficiencia y el rendimiento. ¡Telvista ofrece todo eso y mucho más! Nuestros hábiles empleados son capaces de gestionar a sus clientes de manera eficiente. Nuestros equipos de ventas calificados pueden impulsar su negocio de telecomunicaciones para atraer a más clientes.
Piloting BPO Telecom

Guiando negocios de telecomunicaciones hacia el éxito

Con más de 25 años de experiencia en la industria, Telvista es totalmente capaz de transformar su negocio de telecomunicaciones con sus servicios infalibles y confiables. Nuestra solución de centro de contacto es insuperable. Podemos manejar todas las necesidades entrantes y salientes de su negocio de telecomunicaciones, cumpliendo con todos los requisitos de nivel de servicio, calidad y permitir que su negocio reduzca la rotación y mejore las ventas. Puede contar con nuestros agentes para administrar sus necesidades de telecomunicaciones de manera efectiva, que pueden incluir servicio al cliente, soporte técnico, programación, facturación, procesamiento de pedidos y ventas.

Nos aseguramos de ofrecer tecnología de calidad y soporte administrativo para que su negocio de telecomunicaciones continúe prosperando. Además, ofrecemos soluciones omnicanal rentables que son útiles para generar compromiso con el cliente. Nuestro talentoso equipo de expertos multilingües manejará sin problemas todas las preocupaciones de sus clientes a través de diferentes canales, lo que permitirá que su marca de telecomunicaciones logre lealtad y confianza, lo que eventualmente resultará en un mayor ROI.

Telvista equipa a las empresas de telecomunicaciones con sus soluciones de calidad para aumentar la productividad, la eficiencia y el rendimiento.

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Hablemos

Beneficios

Soporte técnico optimizado

Nuestro soporte técnico proporciona equipos experimentados, automatización de procesos y soluciones de seguimiento para resolver las consultas de los clientes de manera experta y expedita.

Servicio al cliente mejorado

Telvista optimiza sus soluciones de calidad para ayudar a que nuestro equipo de soporte este bien capacitado y mejore el servicio al cliente atendiendo sus necesidades a tiempo.

Aumento de las ventas

Al crear compromiso con el cliente y responder a ellos rápidamente, se crea lealtad a la marca que ayuda a las empresas de telecomunicaciones a aumentar sus ventas.

Soporte omnicanal

Ofrecemos un sólido soporte omnicanal a las empresas de telecomunicaciones, lo que le permite interactuar con sus clientes a través de múltiples canales.

Mejorando sus procesos de negocio

Telvista ofrece un servicio avanzado de informes y análisis que brinda a las empresas de telecomunicaciones información útil, ayudándolas a tomar decisiones mejor informadas.

Descubrir oportunidades

de crecimiento Brindamos oportunidades de crecimiento a las empresas con la ayuda de nuestras soluciones confiables, lo que les permite avanzar sus operaciones de manera rápida y fácil.

El 60% de la población utiliza cada vez más los canales digitales para ponerse en contacto con su empresa de telecomunicaciones.

Permítanos ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales con nuestros servicios de primer nivel, ayudándole a atraer, retener e involucrar a los clientes.

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Información de Telvista

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