Service

Prestamos servicio a una diversa base de clientes compuesta de varias industrias: telecomunicaciones, tecnología, viajes, servicios financieros, retail, entre otras. Nuestra experiencia nos da la capacidad única para escalar y evolucionar estratégicamente con nuestros clientes, alineándonos con sus intereses y objetivos, ofreciendo la atención, flexibilidad y el enfoque para acompañarlos en el desarrollo de nuevos proyectos directamente vinculados a su core business. Somos un socio confiable, solvente y flexible para atender las crecientes demandas del mercado y mejorar la eficiencia de los procesos de las marcas. Sea que necesite 25 asientos o > 1,000, nuestro enfoque personalizado y la atención al detalle aseguran una asociación exitosa, innovadora y a la medida.

Contact Center

service

Telvista evoluciona y se adapta a las nuevas formas de conectarse de los consumidores en el mercado actual, utilizando su experiencia para ofrecer soluciones innovadoras que integran diversos canales de atención para la gestión de las expectativas de los usuarios en las Redes Sociales, cumpliendo con la necesidad de inmediatez, calidad y eficiencia para los clientes.

Redes Sociales & Omnicanal

Service

Telvista IT (Respaldado por HITSS) ayuda a definir y apoyar las estrategias del core business, evolucionando para que tu empresa sea más inteligente, productiva y eficiente, minimizando riesgos y reduciendo costos.

Soluciones IT

Hotelería

Telvista cumple en "tiempo record" los objetivos de una reconocida empresa de alquiler de autos

Client: Empresa líder mundial en alquiler de automóviles.

Para seguir siendo competitivos en una industria compleja, las compañías de viaje suelen buscar bajar costos. Nuestro cliente es dueño y franquicia de una de las mejores marcas globales de alquiler de autos, con más de 1,900 localidades en el mundo.

Cadena de conveniencia

Telvista aumenta valor a través de la Tecnología

Client: cadena de supermercado global

Telvista redujo los costos y aumentó el soporte para una de las mayores cadenas de tiendas de conveniencia en la industria minorista que opera acerca de 6,000 tiendas en Estados Unidos y Canadá y más de 25,000 tiendas en todo el mundo.

Premios y Certificaciones

Telvista ha sido reconocida con diversos premios y reconocimientos que demuestran nuestro compromiso con los clientes, cumpliendo o superando los estándares más altos. Esto, combinado con nuestra experiencia de más de 20 años en la industria brindando soluciones integrales a largo plazo, nos permite construir relaciones de confianza con nuestros clientes.

Cuando se asocia con Telvista, puede contar con soluciones multicanal innovadoras y a la medida, con modelos de precios rentables, que les garanticen incrementar su productividad y un alto nivel de satisfacción de sus usuarios.


2015 GIL 88 LATIN AMERICAN

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Ubicaciones

Locations

beenhere México y USA

Los centros de contacto de Telvista están ubicados estratégicamente en los Estados Unidos y México. Los miembros de nuestro equipo de asistencia bilingüe y multicultural, garantizan un servicio confiable con una experiencia superior.