Healthcare Outsourcing

Perspectivas del mercado para la subcontratación de atención médica

El tamaño del mercado global de BPO de atención médica se estimó en $ 227,271.75 millones en 2021 y se proyecta que crezca a la CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) del 9.34 por ciento para 2026, ¡lo que representa la gran cantidad de $ 355,992.78 millones!

Además de mantener al paciente satisfecho, en la atención médica, las tareas de la gestión empresarial son igual de importantes para mantener las operaciones comerciales en funcionamiento. Desde el procesamiento de reclamos médicos hasta la administración de recursos humanos, la facturación sin errores, los servicios de atención al paciente, los servicios de entrada de datos, la programación, la administración de nóminas, la recopilación y el análisis de datos, las organizaciones de atención médica deben priorizar todas las operaciones para lograr la eficiencia comercial y la atención óptima. ¡Externalizar estos servicios a un socio confiable puede garantizar una experiencia positiva del cliente, un rendimiento óptimo y un éxito considerable!

Premiere Solutions for Healthcare Businesses

Principales soluciones para empresas de atención médica

Telvista, con sus más de 25 años de experiencia en la industria de procesamiento de negocios, es conocido como el proveedor de renombre para garantizar una mayor eficiencia y rendimiento. Con nuestra gama completa de soluciones de centro de llamadas para el cuidado de la salud que cumplen con HIPAA, estamos comprometidos a mejorar los resultados de los clientes, reducir los costos y aumentarla participación de los clientes y proveedores.

Desde la gestión de citas hasta la verificación de seguros, el procesamiento de reclamos, la generación de clientes potenciales, la programación, la facturación y la comunicación con el paciente, lo ayudamos a automatizar sus funciones principales y no principales. Al hacerlo, Telvista ayuda a su cliente a lograr eficiencias operativas, mitigar los riesgos de participación del cliente y simplificar los procesos de gestión de datos. Nuestras soluciones impulsadas por IA pueden transformar su negocio y ofrecer una experiencia personalizada al cliente en todos los ámbitos.

El 82% de los clientes de atención médica dicen que el servicio al cliente de calidad es el factor decisivo más importante al elegir la atención.

Con el conjunto completo de soluciones de externalización empresarial de Telvista, optimice la experiencia del paciente, el pagador y el proveedor en cada punto de contacto de su trayecto.

Explore nuestras soluciones

Beneficios

Facturación y procesamiento de datos

Con un equipo de expertos en facturación médica y entrada de datos, Telvista puede encargarse de su gestión empresarial y facturación médica, brindándole la flexibilidad para mejorar la atención y optimizar sus ingresos.

Gestión del ciclo de ingresos

Ofrecemos soluciones rentables de gestión del ciclo de ingresos (RCM) a nuestros socios para acelerar sus ciclos de cobro de facturación, mejorar la eficiencia del negocio y lograr el rendimiento financiero.

Escalabilidad del servicio

Telvista ofrece escalabilidad sin fricciones a sus clientes de atención médica para satisfacer sus requisitos cambiantes a través de Telvista@Home y nuestro soporte de centro de contacto altamente flexible.

Soporte omnicanal multilingüe

Contamos con un equipo de agentes de soporte multilingües con experiencia demostrable en la entrega de soluciones excepcionales de atención al cliente y compromiso.

Inscripción abierta para el procesamiento de reclamos

Nuestros expertos en BPO están listos para apoyar la inscripción abierta con equipos con licencia y sin licencia, así como durante todo el año para la inscripción y el soporte de reclamos.

Infraestructura totalmente compatible

Telvista se adhiere estrictamente a los protocolos de cumplimiento de la industria de la salud para garantizar que la información del cliente esté siempre protegida a medida que optimizamos sus operaciones de atención médica.

¡Subcontrate sus procesos de gestión empresarial y concéntrese en brindar atención médica de calidad!

Explore las soluciones de BPO totalmente compatibles de Telvista para empresas de atención médica.

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Información de Telvista

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