{"id":2922,"date":"2022-09-29T08:44:34","date_gmt":"2022-09-29T13:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telvista.com\/?p=2922"},"modified":"2022-11-25T07:07:16","modified_gmt":"2022-11-25T13:07:16","slug":"los-pros-y-los-contras-de-contratar-empleados-vs-contratistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telvista.com\/es\/blog\/los-pros-y-los-contras-de-contratar-empleados-vs-contratistas","title":{"rendered":"Los pros y los contras de contratar empleados vs contratistas"},"content":{"rendered":"<p>El mundo moderno est\u00e1 experimentando cambios a la velocidad de la luz. Con muchos otros factores a considerar al reclutar, el debate sobre la contrataci\u00f3n de un empleado o contratista es interminable. Sin embargo, al tener en cuenta algunos aspectos como las finanzas, los requisitos y la naturaleza del rol, puede tomar esta decisi\u00f3n en un instante. Para ciertos roles de trabajo, los pros de un contratista pueden superar a los del empleado y viceversa.<\/p>\n<p>Es esencial que pueda diferenciar entre un empleado y un contratista, o subcontratar el trabajo a los servicios de BPO. Si bien el futuro de los roles laborales puede ir a favor de estos \u00faltimos, la necesidad de una amalgama de tipos de trabajadores a menudo es imperativa.<\/p>\n<h2>Empleados a tiempo completo vs contratistas<\/h2>\n<p>Existen numerosas diferencias entre un empleado a tiempo completo y un trabajador contractual, a pesar de que pueden estar igualmente calificados y trabajar en conjunto. Estos pueden incluir diferencias en referencia a sus requisitos fiscales y legales, riesgo financiero y el nivel de control que posee un empleador. Como empleador, puede encontrarse en un escenario en el que elegir entre un contratista y un empleado a tiempo completo puede ser dif\u00edcil. Esto es as\u00ed porque en algunos casos, como <a href=\"https:\/\/www.telvista.com\/es\/soluciones\/centro-de-contacto\">los servicios del centro de contacto<\/a>, un empleado o un contratista pueden ajustarse a la descripci\u00f3n del trabajo por igual. Pero educarse sobre las diferencias entre los dos puede ayudar a que esta decisi\u00f3n sea m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<h3>Empleados<\/h3>\n<p>Un empleado es un trabajador que normalmente trabaja bajo un gerente o una autoridad superior bajo un contrato impl\u00edcito. El trabajo realizado por un empleado, su capacitaci\u00f3n y lealtad son controlados por el empleador. Dado que el gobierno federal y los estados regulan los salarios, las reglas de trabajo y, con el tiempo, los empleados vienen con muchas regulaciones y leyes. Adem\u00e1s, con un empleado de tiempo completo, se inscribe en un pu\u00f1ado de responsabilidades, incluido el pago de la mitad de los impuestos FICA, el seguro y los requisitos de impuestos sobre la n\u00f3mina.<\/p>\n<h3>Contratistas<\/h3>\n<p>Los contratistas son contratados para llevar a cabo tareas espec\u00edficas seg\u00fan la necesidad. En lugar de ser empleados directamente por su empresa, los contratistas firman un contrato de servicio con usted en t\u00e9rminos de asociaci\u00f3n. Dictan sus propios t\u00e9rminos en referencia a las horas de trabajo, la compensaci\u00f3n y los plazos del proyecto, a diferencia de los empleados. \u00a0Otra opci\u00f3n del contratista es subcontratar el trabajo a un asesor de procesos de negocio, que gestionar\u00e1 el trabajo y el personal de acuerdo con un acuerdo y ser\u00e1 directamente responsable de entregar los resultados acordados.<\/p>\n<h2>Ventajas de contratar empleados<\/h2>\n<p>Para ciertos puestos de trabajo, las ventajas de contratar a un empleado a tiempo completo pueden exceder las de un contratista. Estos pueden variar de acuerdo con la naturaleza del trabajo y su presupuesto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<h3>Lealtad a la marca<\/h3>\n<p>En comparaci\u00f3n con los contratistas independientes, los empleados a tiempo completo son propensos a mostrar m\u00e1s lealtad y compromiso a largo plazo con su negocio. Proporcionar a los empleados beneficios laborales a tiempo completo retrata su preocupaci\u00f3n por invertir en su desarrollo y crecimiento. Esto a su vez los motiva a apegarse a su empresa y apoyar su crecimiento.<\/p>\n<h3>Capacitaci\u00f3n optimizada<\/h3>\n<p>A pesar de que los contratistas ya est\u00e1n completamente capacitados, a diferencia de un empleado, eso en \u00faltima instancia se queda corto en los beneficios debido a la rotaci\u00f3n frecuente con contratistas a corto plazo. Sin embargo, con los empleados a largo plazo, se elimina la necesidad de capacitaci\u00f3n recurrente, ya que la rotaci\u00f3n es casi nula en comparaci\u00f3n con los contratistas.<\/p>\n<h3>Embajador de la marca<\/h3>\n<p>Los empleados a tiempo completo eventualmente se convierten en embajadores de la marca para su empresa, ya que ayudar a su negocio a crecer y desarrollarse es su principal inter\u00e9s.<\/p>\n<h3>Adaptaci\u00f3n r\u00e1pida al cambio de responsabilidad<\/h3>\n<p>Cambiar el alcance del rol u objetivos y metas de un empleado es mucho m\u00e1s conveniente que en el caso <a href=\"https:\/\/www.telvista.com\/es\/blog\/que-es-el-trabajo-despues-de-la-llamada-after-call-work-y-como-mejorarlo-o-eliminarlo\">de un contratista<\/a>. Esto es as\u00ed debido a la r\u00e1pida adaptaci\u00f3n a las prioridades cambiantes y las crisis imprevistas que brindan flexibilidad a los propietarios de negocios.<\/p>\n<h3>M\u00e1s control<\/h3>\n<p>Las empresas tienen un mayor nivel de control cuando traen empleados, con respecto a su producci\u00f3n y d\u00edas de trabajo. Esto puede resultar fruct\u00edfero para proyectos en los que requiere la entrega en un marco de tiempo establecido o si el empleado necesita una supervisi\u00f3n constante por parte de personal de alto nivel.<\/p>\n<h2>Contras de contratar empleados<\/h2>\n<p>Si bien los empleados a tiempo completo cosechan varios beneficios, tambi\u00e9n se quedan atr\u00e1s en ciertos aspectos.<\/p>\n<h3>Menos flexibilidad<\/h3>\n<p>Contratar empleados puede afectar seriamente su flexibilidad, ya que no puede contratarlos solo por unos d\u00edas u horas. Cuando es m\u00e1s f\u00e1cil despedir contratistas, puede ser dif\u00edcil despedir a un empleado.<\/p>\n<h3>Beneficios para empleados<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de los salarios por hora, los empleados requieren gastos adicionales junto con impuestos, pensiones y otros beneficios. Adem\u00e1s, los empleados de tiempo completo esperan muchos beneficios como tiempo de vacaciones, atenci\u00f3n m\u00e9dica, licencias y cobertura de combustible.<\/p>\n<h2>Ventajas de contratar contratistas<\/h2>\n<p>Dado que los contratistas trabajan principalmente en proyectos a corto plazo, generalmente vienen con muchos beneficios y flexibilidad. Adem\u00e1s, seg\u00fan los servicios espec\u00edficos de subcontrataci\u00f3n, se ajustan mejor con referencia al tiempo, como la gesti\u00f3n de clientes las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana a trav\u00e9s de un <a href=\"https:\/\/www.telvista.com\/es\/soluciones\/omnicanal\">centro de contacto omnicanal<\/a> o chats en vivo.<\/p>\n<h3>Rentable<\/h3>\n<p>Los contratistas generalmente cuestan m\u00e1s que los empleados a tiempo completo, pero no incurren en gastos adicionales como impuestos, beneficios y espacio de oficina, como en el caso de los empleados. Aqu\u00ed es donde se ahorran la mayor\u00eda de los gastos.<\/p>\n<h3>M\u00e1s flexibilidad<\/h3>\n<p>Al contratar y despedir contratistas, los empleadores poseen un mayor nivel de flexibilidad. Puede resultar conveniente para varios empleadores, ya que despiden f\u00e1cilmente a los contratistas una vez que terminan un proyecto en particular, de acuerdo con su contrato.<\/p>\n<h3>M\u00e1s competitividad<\/h3>\n<p>Las empresas pueden aprovechar un vasto grupo de talentos al contratar contratistas con diversos conjuntos de habilidades. Esto tambi\u00e9n mejora autom\u00e1ticamente su competitividad.<\/p>\n<h3>Disminuci\u00f3n de la responsabilidad<\/h3>\n<p>La contrataci\u00f3n de un empleado viene con muchas reglas y regulaciones legales que pueden incluir seguridad en el lugar de trabajo, despido injustificado, salario m\u00ednimo, protecci\u00f3n contra represalias del empleador y discriminaci\u00f3n laboral. Sin embargo, en el caso de un contratista, el empleador puede establecer los t\u00e9rminos de la relaci\u00f3n laboral, reduciendo as\u00ed la responsabilidad de cualquier reclamo realizado hacia ellos.<\/p>\n<h3>Eficiencia mejorada<\/h3>\n<p>Los trabajadores contractuales a menudo est\u00e1n completamente capacitados y ofrecen habilidades especializadas. Pueden concentrarse mejor en sus tareas y ser m\u00e1s productivos, ya que no est\u00e1n obligados a asistir a ninguna reuni\u00f3n de la empresa u otras tareas comerciales.<\/p>\n<h2>Contras de contratar contratistas<\/h2>\n<p>Los contratistas benefician a una empresa de varias maneras, pero siempre hay ciertos roles de trabajo y empresas que requieren empleados a tiempo completo para una mejor productividad.<\/p>\n<h3>Menos control<\/h3>\n<p>Los trabajadores contractuales deciden sus propias formas de completar las tareas, los plazos del proyecto y el equipo requerido a medida que operan de forma independiente. Esto les da a los empleadores menos control sobre ellos, ya que los contratistas administran todo a su propio ritmo y tiempo.<\/p>\n<h3>Personal temporal<\/h3>\n<p>Una vez que un contratista termina con su tarea designada, pasa a otro trabajo. Por lo tanto, no pasan suficiente tiempo con una empresa para desarrollar lealtad hacia ellos. Esta es la raz\u00f3n por la que los empleadores a veces prefieren contratar empleados a tiempo completo si quieren depender de las mismas personas para un proyecto continuo.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Para el \u00e9xito a largo plazo, la mejora de la eficiencia y el aumento de la retenci\u00f3n de empleados, es esencial que las empresas se centren en elevar sus procesos <a href=\"https:\/\/www.telvista.com\/es\/soluciones\/centro-de-contacto\/seleccion-de-personal\/gestion-de-la-fuerza-laboral\">de gesti\u00f3n de la fuerza labora<\/a>. Dado que necesitan pronosticar los requisitos laborales para estos procesos, es crucial que los empleadores aprendan a establecer cu\u00e1ndo los empleados y contratistas se ajustan mejor a un rol de trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo moderno est\u00e1 experimentando cambios a la velocidad de la luz. 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